Häufige Fragen
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❓ Häufige Fragen – und klare Antworten
Du hast eine Frage?
Hier findest du die wichtigsten Informationen auf einen Blick.
Ob es um unsere Kurse, Zahlungen, Termine oder individuelle Anliegen geht – in diesem Bereich beantworten wir die häufigsten Fragen rund um unsere Angebote. So sparst du dir Zeit und findest schnell genau das, was du suchst.
Wenn deine Frage hier nicht beantwortet wird, kannst du dich natürlich jederzeit direkt bei uns melden. Wir helfen dir gerne persönlich weiter!
A bis Z
Abo
🎫 Wie funktioniert das 10er-Abo?
Mit unserem 10er-Abo erhältst du 10 Lektionen, zahlst aber nur 9 – die 10. Lektion ist gratis. Das Abo ist flexibel einsetzbar und kann innerhalb von 5 Jahren eingelöst werden
Absence
🔁 Was passiert, wenn ich einmal nicht teilnehmen kann?
Bitte gib uns frühzeitig Bescheid, wenn du an einer Lektion verhindert bist. Je nach Kursformat kann die Stunde nachgeholt oder angerechnet werden – genauere Infos findest du in den jeweiligen Kursbedingungen
Alter des Hundes
🐾 Kann ich auch mit einem Welpen oder älteren Hund teilnehmen?
Ja, bei uns sind Hunde jeden Alters willkommen. Wir bieten spezielle Kurse für Welpen, Junghunde und erwachsene Hunde an – immer angepasst an den Trainingsstand.
Bezahlung
💳 Wie läuft die Bezahlung ab?
Die Bezahlung erfolgt bequem per TWINT, Kartenzahlung, Überweisung oder vor Ort in bar.
Frage
📞 Ich habe eine individuelle Frage – wie kann ich euch erreichen?
Du erreichst uns per WhatsApp, E-Mail oder Telefon. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir zurück und nehmen uns Zeit für dein Anliegen.
Kurs buchen
📆 Wie kann ich einen Kurs buchen?
Du kannst deinen gewünschten Kurs direkt über unsere Website buchen oder dich per E-Mail oder WhatsApp bei uns melden. Wir beraten dich gerne, welcher Kurs zu dir und deinem Hund passt.
Obligatorische Kurse
📚 Was muss ich über die obligatorischen Kurse wissen?
Seit dem 1. Juni 2025 gelten im Kanton Zürich neue gesetzliche Vorgaben für Hundehaltende.
Je nach Situation (z. B. Ersthundehalter*in, neue Hunderasse, Herkunft des Hundes) müssen ein theoretischer Vorbereitungskurs und/oder praktische Lektionen erfolgreich abgeschlossen werden.
Wichtig:
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Die Lektionen sind obligatorisch und müssen erfolgreich besucht werden.
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Nicht bestandene Teile müssen wiederholt werden.
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Die Theorieprüfung ist verpflichtend und wird so oft wiederholt, bis sie bestanden ist.
Wir beraten dich gerne individuell, welche Kurse für dich und deinen Hund vorgeschrieben sind – und begleiten euch sicher durch alle nötigen Schritte.
Ort
📍 Wo finden die Kurse statt?
Unsere Kurse finden an verschiedenen Standorten in der Region Buchs ZH und Umgebung statt. Den genauen Treffpunkt teilen wir dir nach der Anmeldung via Whatsapp Gruppe mit.